Foi, ele disse, “O dia mais longo” dela “Carreira Profissional”. Terça -feira 1er Julho, durante um “Sessão de troca” com funcionários da SFR, para os quais O mundo Tinha acesso, Olivier Tailfer, diretor executivo de rede do operador, levantou o véu no enorme quebra de 16 de junho. Naquele dia, um grande número de assinantes móveis e empresas de empresas do French Número Dois experimentadas em todo o país, sérias dificuldades em se conectar à Internet ou fazer chamadas.
Foi às 10 horas que os problemas começaram, no lançamento “Operações para melhorar nossa rede dedicada às empresas”diz Olivier Tailfer. Eles apontaram, detalhará o gerente, para implementar um “Correção de segurança” Em roteadores, equipamentos para transportar fluxos de dados. Essa operação técnica tinha a priori nada sensível, argumentou que uma fonte próxima ao arquivo, especialmente porque outros, da mesma natureza, haviam sido realizados corretamente nos dias anteriores. Isso explica por que foi agendado de manhã – e não durante a noite, como as atualizações mais críticas, com precisão para limitar o impacto de possíveis disfunções.
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