Surpresa desagradável em 16 de junho para milhões de clientes da SFR: um colapso gigantesco atinge a rede móvel do operador com um quadrado vermelho por boa parte do dia. O que aconteceu?
Sfr Oficialmente permaneceu muito discreto nas circunstâncias do grande fracasso sofrido por sua rede móvel em 16 de junho. Entre as 11h e as 23h, milhões de assinantes foram privados de sua conexão com a Internet móvel, chamadas e SMS. A empresa falou pela primeira vez de um ” incidente independente de sua vontade “Então, que um problema em uma plataforma de serviço tinha” impactou a rede móvel ».
Uma operação de manutenção colocou a rede de joelhos
Uma reunião entre Olivier Tailfer, o diretor executivo de rede do operador e os funcionários realizados em 1º de julho (e transmitidos por O mundo) Apoie as razões para o colapso. Tudo começou de manhã, depois de instalar uma correção de segurança nos roteadores da rede dedicada às empresas. Uma operação de manutenção normalmente benigna, tanto que foi realizada durante o dia e não à noite, pois é o hábito.
Por volta das 11 horas da manhã, Patatras. De repente, cem roteadores param de funcionar. 60 % dos operadores com base na rede SFR para conectar seus clientes comerciais não têm mais acesso à Internet. 20.000 clientes profissionais da SFR também interromperam o funcionamento adequado de sua conexão com a Internet.
Os engenheiros da SFR encontram uma solução por volta das 15h, mas o detalhamento tem um “On -Board” em dois sites que gerenciam o tráfego da Web. 20 % desse tráfego não pode mais ser transportado normalmente … A recuperação completa ocorre às 23h.
Para fazer as pazes, o operador ofereceu 100 GB de dados, um presente sempre é bem -vindo, mas que não é usado por muito quando você já tem várias dezenas de dados em sua assinatura! Se o detalhamento teve um impacto nos clientes da SFR, é provável que também tenha uma sombra nas discussões atuais sobre a venda da empresa.
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Fonte :
O mundo
