A marca de pulseiras conectadas centrou -se em um modelo de assinatura de whoop tropeçou parte de sua comunidade pedindo custos significativos para obter a nova pulseira.
Isso é chamado para colocar os pés no tapete. Whoop, uma marca especializada em pulseiras conectadas que colocaram tudo em uma fórmula de assinatura, destinadas a lançar seus novos modelos de pulseiras, o Whoop 5.0. Exceto que o lançamento está sendo executado em vinagre por um motivo simples: a promessa inicial da marca não é mantida.
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De fato, Whoop tem esse particular que eles não vendem uma pulseira estritamente falando, mas uma assinatura dando acesso à pulseira. A idéia é que, quando a marca lança um novo modelo, se você se inscreve há muito tempo, terá acesso a ele. Interesse? A paz de espírito devido à garantia de sempre ter o modelo mais adiante da marca.
WHOOP (s)
Exceto que aqui, nesta quinta -feira, 8 de maio, a empresa lançou suas duas novas pulseiras, o Whoop 5.0 e o Whoop MG. Menor, mais poderoso, sempre desprovido de telas para evitar o lado invasivo, adicionando um eletrocardiograma para o modelo MG … os dois novos produtos poderiam ter agradáveis assinantes no papel.
Mas um problema foi rapidamente sublinhado pelos usuários do fórum do Reddit dedicado à marca, tanto que eles evocam um Whoopgate direto.
A marca escreveu Black on White que uma assinatura de seis meses ou mais tornou possível obter ” A próxima geração de dispositivo gratuitamente». Exceto que, de fato, isso não acontece exatamente assim. Como um usuário aponta com um toque de humor “O dispositivo é gratuito, são simplesmente os custos que não são” .
Suporte Capture, o usuário da Internet mostra que ele recebe 59 euros em custos para receber o dispositivo, ao qual deve ser adicionado 12 euros nos custos de remessa, uma operação a 70 euros para uma troca que deveria estar coberta pela assinatura …
Imagem da marca de marca
Um surfista, que se apresenta como advogado, argumenta que a marca pode até correr o risco de desembaraçar pela justiça. Ele explica que, apesar de seu discurso de marketing, Whoop havia esclarecido em suas condições de venda que as novas versões ” poderia»Ser oferecido com uma renovação da assinatura. O que concluir que essa pessoa:“Então, sim, esta linha” Atualização gratuita “no marketing? Se eles não a honrarem, poderia ser facilmente considerada uma publicidade falsa de acordo com as leis britânicas e americanas sobre consumo.» »
Observe também que, com a chegada de duas pulseiras em sua fórmula, a Whoop revisou sua fórmula de assinatura e agora oferece três assinaturas diferentes.
- WHOOP ONE: Acesso ao Whoop 5.0, sem carregador sem fio, 199 Euros por ano;
- WHOOP PAIXO: Acesso ao Whoop 5.0, com carregador sem fio, 264 euros por ano (equivalente à assinatura antiga);
- Vida de grito: acesso ao Moop MG e ao carregador sem fio. A pulseira premium possui um eletrocardiograma e pode medir a pressão arterial, 399 euros por ano.
Para aqueles que já estão inscritos por 6 meses, é necessário um compromisso de doze meses para obter o WHOOP 5.0.
Tudo isso tem o suficiente para danificar a imagem da marca de Whoop, que foi capaz de desenvolver uma reputação sólida, sendo transportada por atletas de alto nível como Sha’Carri Richardson (atletismo), Aryna Sabalenka (tênis), Mathieu van der Poel (ciclismo) ou até Cristiano Ronaldo (futebol). A menos que se surpreenda, a marca provavelmente está trabalhando em uma resposta apropriada aos escudos do usuário.
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