Decripção – A lei adotada pelo Parlamento no final de maio preocupa os profissionais do setor, porque se certas empresas poderão reorganizar, outras ainda dependem da prospecção de telefone para suas vendas.
Os franceses finalmente entregaram a partir do pesadelo de teleção de tensão? Esses pedidos prematuros para que as empresas que desejam vender seus painéis solares ou contratos de energia serão proibidos de 11 de agosto de 2026, graças a uma lei adotada no final de maio pelo Senado, após a Assembléia Nacional. A partir de agora, será necessário ter seu consentimento para ser lembrado ou contrato com a empresa em questão. Chamadas “Frio” A partir de arquivos de números de telefone, os consumidores que não pediram nada serão impossíveis.
A medida preocupa o setor de relações com os clientes, que lutou fortemente ao projeto de lei, em vão. “Cerca de 8.500 empregos dos 290.000 no setor serão afetados, incluindo muitos VSES-PMES, geralmente instalados em áreas deindustrializadas”. Seu colega Eric Dadian, presidente da Associação Francesa de Relações com Clientes (AFRC), evoca…
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